청소년 사이버 상담센터 무료 고민 상담 방법 알아보기

청소년 사이버 상담센터는 상담 및 복지지원이 필요한 청소년을 위해 무료로 상담을 진행해주는 곳입니다. 지난 10여 년간 수십만 명의 청소년들을 위해 상담을 진행하고 있으며, 최근 비대면 상담 및 온라인 상담, 문자 상담까지 넓은 범위의 확대 운영을 하고 있습니다.

 

 

청소년 사이버 상담센터란?

청소년상담1388이라고도 불리고 있으며, 위기청소년 상담과 복지지원이 필요한 청소년을 발굴하는 상담채널입니다. 카카오톡, 페이스북, 문자상담, 전화상담을 통한 온라인상담 서비스를 제공하고 있습니다.

 

청소년 사이버 상담센터란?

청소년 사이버 상담센터 이용 대상

청소년 기본법에 따른 만 9~24세 청소년과 부모 및 보호자까지 이용 가능합니다.

 

 

청소년 사이버 상담센터 서비스 운영 시간

1년 365일 24시간 상시 운영되고 있으므로, 자유롭게 이용 가능합니다.

 

청소년 사이버 상담센터 상담내용

• 청소년기에 생각할 수 있는 다양한 고민에 대해 전문상담자와 심리상담을 진행할 수 있습니다. 대표적으로 학업 및 진로, 친구관계, 가족문제, 학교폭력 등의 문제와 가출 고민 등에 대한 상담 진행이 있습니다.
• 청소년기 자녀를 가진 부모 및 보호자를 대상으로 건강한 심리적 지도 지원에 필요한 내용을 전문상담자와 상담할 수 있습니다.

 

온라인 상담서비스 내용

실시간 채팅상담, 게시판상담, 웹심리검사, 솔로봇상담, 고민해결백과 등의 다양한 서비스가 있습니다.

 

온라인 상담서비스 이용방법

• 채팅 : 로그인 후 1:1채팅상담실에서 상담을 진행합니다.

• 게시판 : 로그인 후 게시판상담실에서 고민글을 작성하여 상담 진행합니다.(24시간 이내 답변 제공)

• 기타 콘텐츠 : 홈페이지 내에서 해당 메뉴 클릭하여 이용합니다.

온라인 상담서비스 이용요금

모바일 접속으로 이용할 경우 데이터요금만 이용자에게 부담되며, 서비스 자체 이용요금은 없습니다.

 

온라인 상담서비스 운영기관

한국청소년상담복지개발원 청소년사이버상담센터에서 주관으로 운영하고 있습니다.

 

 

모바일 상담서비스 이용방법

• 카카오톡 상담 : 카카오톡 채널에서 청소년상담1388을 검색하여 친구추가 후 채팅창을 통해 메시지를 송부합니다.

• 페이스북 상담 : 페이스북 메신저앱을 통해 '청소년상담1388'을 검색하여 상담 내용을 작성 송부합니다.

 

• 문자 상담 : 수신인에 '1388' 번호를 입력하고 상담 내용을 작성하여 문자를 보냅니다.

모바일 상담서비스 이용요금

모바일 접속으로 이용할 경우 데이터요금만 이용자에게 부담되며, 서비스 자체 이용요금은 없습니다. 문자메세지의 경우 이용자 요금은 없지만, 사용중인 요금제에 따라 다를 수 있습니다.

 

모바일 상담서비스 운영기관

온라인과 마찬가지로 한국청소년상담복지개발원 청소년사이버상담센터에서 주관으로 운영하고 있습니다.

 

청소년전화1388 상담서비스 내용

청소년의 일상적인 고민 상담을 포함하여 인터넷 중독, 가출, 학업중단 등의 위기지원상담까지 진행합니다.

 

 

청소년전화1388 상담서비스 이용방법

유선전화 : 국번없이 '1388'로 전화합니다.

휴대전화 : 지역번호+'1388'로 전화합니다. (지역번호 확인 링크)

 

청소년전화1388 상담서비스 이용요금

유선, 휴대전화 모두 무료 이용 가능합니다.

 

청소년전화1388 상담서비스 운영기관

각 지역의 청소년상담복지센터에서 운영합니다.

 

 

고민이 정말 많은 시기인 청소년기에 많은 고민이 있으실 겁니다. 아무리 가까운 사이여도 자신의 고민을 털어놓고 이야기하기 어려울 수 있습니다.

 

 

이 글을 통해서 청소년 사이버 상담센터의 전문가분들을 통해서 해결해 보시길 추천합니다.